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      過度使用社交媒體會帶來六大危害

      受訪專家:東南大學附屬中大醫院心理精神科主任  袁勇貴  □西南大學心理學部教授  湯永隆

      本報記者  高  陽

      據聯合國統計,世界上近47%的人口都有注冊社交網絡賬戶。社交網絡現在似乎真的成了一張網,無數的人在這個網里身隔千萬里卻近距離交流、便利地生活,但同時,這張網也正在給這個社會制造“新病人”。近日,澳大利亞悉尼科技大學一項研究發現,過度使用社交媒體會帶來六個方面的危害,給健康和社會帶來諸多風險。

      無數人被社交媒體吸引和“控制”

      在微信上,不時有家人、同事、客戶“微”你,群里還總有人喊你幫忙“砍一刀”,朋友圈“逛”個沒完。在微博上,人們熱衷于追星追熱點。在短視頻平臺上,直播購物、自拍同款、看主播秀才藝、分享養生視頻……在互聯網的加持下,人們的社交行為比過去更加多元豐富了。其實,很多即時通訊的APP并不是一個單純的聊天工具,而是集合著交流、資訊、娛樂、搜索、電子商務、在線辦公等服務為一體的信息平臺。在這些平臺上,自我表達被提升到空前高度,人人都是“媒體”,每一種聲音都在社交網絡被傳播和放大。

      中國互聯網絡信息中心第48次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年6月,我國網民規模達10.11億,人均每周上網時長為26.9個小時,互聯網普及率達71.6%。就在此時此刻,有9.83億人正在使用即時通訊,8.88億人在看短視頻、6.38億人專注直播,4.69億人點外賣,3.25億人在使用在線教育,人人都享受到了數字化帶來的便利和實惠。

      社交媒體也在潛移默化地重塑著人們的生活甚至是精神世界。不少網友表示,自己學習或工作時,總是時不時地拿起手機點開,看朋友圈有沒有新消息;微信、微博里,有人給自己評論點贊,會迫不及待地回復;看到有人炫富賣慘,可能會跟風攻擊;在社交媒體里,自己曾遭遇到網絡暴力,甚至隱私泄露等。統計顯示,截至2020年6月,微信朋友圈使用率達85%,QQ空間、微博的使用率在40%左右。也就是說,絕大部分人已陷入社交網絡,可我們卻渾然不覺。西南大學心理學部教授湯永隆表示,社交媒體具有一定的心理成癮機制,每個人表現不一,或輕或重。成癮受到個體因素和環境因素影響,比如有的人過度焦慮,回避現實,好奇心強,社會支持不足,喜歡虛擬刺激感等,這類人很容易成為社交媒體重度沉迷者。還有的商家和平臺會根據大數據算法,投其所好,讓你欲罷不能。

      湯永隆說,生活中,我們更多的人是在隱形地被社交媒體吸引和“控制”。人們使用社交媒體,主要是為了認識朋友,找到歸屬感,和朋友互動,增進情感,及時了解新聞熱點。但為什么就放不下手機了呢?這是因為,我們在使用社交媒體時,總是有許多不可預知的回報,不知道下一條消息或通知會不會引起朋友圈的點贊,期待所謂的“被肯定”以及“相互點贊”,這種隨機性回報使得個體的反應持續更長的時間,成為一種不由自主的黏性使用和網絡社交沉迷。

      虛擬社交危害重重

      澳大利亞悉尼科技大學的研究人員發現,過度使用社交媒體還會帶來六大方面46種危害,這六個方面是社會交往成本、網絡欺凌、低效率、垃圾信息、隱私問題和安全威脅,受訪者對46個負面項目中的28個給予了100%的認可。

      增加社會交往成本。一是認知成本,如不良情緒和心理問題,比如壓力、焦慮、抑郁和嫉妒。二是執行成本,比如浪費時間、金錢等。東南大學附屬中大醫院心理精神科主任袁勇貴表示,社交媒體替代了真實交往關系,雖然提高了溝通效率,但延長了使用時間,也助長了不必要的攀比之風。例如,朋友圈炫富,曬豪車豪宅,導致很多人有了仇富和自卑心理,網紅打造的虛假美好幻境,也在助長身材焦慮、容貌焦慮?!读~刀·兒童與青少年健康》一項研究證實,社交媒體依賴對女孩心理危害較大。美國一項研究顯示,頻繁使用社交媒體的夫妻,更容易遭遇背叛、分手和離婚。

      網絡欺凌或暴力事件。網絡欺凌是由個人或一群攻擊者實施的侵犯行為(例如虐待、騷擾和犯罪)。匿名性讓暴力變得更猖狂。袁勇貴說:“在門診,每天都能遇到因為社交網絡導致心理問題的患者。曾經有個網絡作家來我的門診,因為在讀者群內被謾罵和質疑,她一度抑郁想自殺;有的中學生在班級群里,被老師批評,變得精神消極?!苯陙砹餍幸粋€詞“社會性死亡”,簡稱“社死”,這種“鍵盤傷害”有時堪稱“數字謀殺”。例如,“火車站猥褻小女孩事件”,導致一位與視頻上男子很像的網友遭受網絡暴力,歷經努力才得以澄清?!暗玛柵t生自殺案”,網友在未知全貌的情況下,群起圍攻,更有甚者去女醫生單位和家里鬧,導致她不堪壓力吞下了300片安定片。

      工作學習效率低。社交媒體可以幫我們開拓眼界,增長知識,也對工作和學習成績產生了一定負面影響。最新研究表明,美國大學生花在課堂上的時間約為1/5,其余時間都被社交媒體所占據,但學生的學習成績和他們所花的時間成反比。

      垃圾信息橫行?!袄畔ⅰ敝傅氖悄切┳屓藧阑?、心煩意亂的內容,例如涉及性、非法的內容,錯誤、消極、虛假的信息等。中國人民大學老年學研究所在調研了27個省市1113位中老年人的網絡社群使用習慣后發現,超半數中老年人不知如何分辨虛假信息。袁勇貴表示,虛假信息很容易誤導老人和青少年兒童,比如抽獎、彈窗、游戲鏈接等,很容易被騙。

      隱私被公開侵犯。網絡信息時代,一些企業、機構甚至個人隨意收集、違法獲取、過度使用、非法買賣個人信息,侵擾人們的生活安寧,危害人們的生命健康和財產安全。湯永隆指出,很多社交媒體APP都需要用戶“授權”獲取個人資料、通訊錄、GPS定位等,隱私幾乎蕩然無存。有的還要人臉識別、登記身份證號、家庭地址,這些信息一旦泄露,容易對個人的人身和財產安全造成威脅。

      安全受到威脅。安全威脅是指破壞機密性、完整性和信息和信息系統的可用性。任何損害情況,如信息遭受攔截、信息欺詐和侵犯版權等,都被視為安全威脅。今年上半年,工業和信息化部網絡安全威脅和漏洞信息共享平臺總計接報網絡安全事件4.9萬件。個人信息泄露的網民比例最高,為22.8%,遭遇網絡詐騙的達到17.2%,設備遭遇病毒的網民占比9.4%,遭遇賬號或密碼被盜的占比8.6%。

      提升全民媒介素養

      當下,社交類APP的數量保守估計已突破27萬款。截至2021年6月,我國6~19歲網民1.58億,占網民整體的15.7%;20~29歲占比17.4%;人數最多的是30~39歲的,占比20.3%。20~29歲年齡段網民對網絡音樂、網絡視頻、網絡直播使用率在各年齡段中最高。

      袁勇貴強調,社交媒體有很多好處,但不是人人都適合用社交媒體,社交網絡更不能完全替代真實的社交關系,這當中尤其要注意重點關愛未成年人群體。青少年是國家的未來,為了更好引導青少年上網,營造積極健康的上網環境,政府部門、社會團體、企業、學校等社會各界應當積極行動。學生應調整社交媒體接觸行為,家庭應弱化社交媒體接觸氛圍,學校應加強青少年媒介素養教育。

      世界各國都注意到社交媒體對青少年的危害。今年9月,美國Facebook(社交平臺)公司暫停其為 13 歲以下青少年打造的“Instagram”(圖片社交平臺)體驗計劃。英國出臺最嚴網絡新規,規定未成年人不能在社交媒體上點贊。澳大利亞擬起草《在線隱私保護法案》,規定社交媒體必須優先考慮保護未成年人,違規企業將面臨上千萬人民幣處罰。

      我國在今年6月頒布《中華人民共和國數據安全法》,8月,《中華人民共和國個人信息保護法》審議通過。其中,不滿14周歲未成年人的個人信息等,被歸類為“敏感”個人信息。近日,中央網絡安全和信息化委員會印發《提升全民數字素養與技能行動綱要》,也對提升全民數字素養與技能作出部署。在執法層面,工業和信息化部等部門持續開展專項整治。企業則應該提高應用程序開發人員的意識,應用程序開發人員和咨詢人員應了解技術特性會影響用戶的數字行為變化,規避潛在負面影響,注意保護用戶個人信息,謹防信息泄露。

      湯永隆表示,合理使用社交媒體,要做到盡量不耽誤學習、工作時間;提高媒介素養,不傳播謠言,不網絡暴力他人,不侵犯他人隱私;警惕網絡詐騙陷阱,謹慎下載各類社交媒體,關閉授權個人隱私的應用程序,防止釣魚軟件;積極學習個人信息保護法等法律規定,了解維權方式,注意銷毀帶有個人信息的單據和資料,不要隨意丟棄?!?/p>

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